Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles chez vuketoroosari
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez vuketoroosari, nous comprenons que la gestion de vos finances personnelles nécessite une confiance absolue. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'accompagnement pour les ajustements budgétaires saisonniers.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données avec la plus grande transparence, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés française.
Données Collectées et Finalités
| Type de Données | Finalité | Base Légale |
|---|---|---|
| Informations d'identification (nom, prénom, email) | Création et gestion de votre compte, communication | Exécution du contrat |
| Données financières personnelles | Analyse budgétaire personnalisée et conseils saisonniers | Consentement explicite |
| Historique de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
Important : Nous ne collectons jamais vos informations bancaires complètes. Seules les données budgétaires que vous choisissez de partager sont utilisées pour nos analyses personnalisées.
Vos Droits RGPD
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression complète de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format standard pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@vuketoroosari.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Sécurité et Protection des Données
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données sensibles
- Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
- Serveurs sécurisés hébergés en France avec certification ISO 27001
- Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
- Formation continue de nos équipes sur les meilleures pratiques de sécurité
- Sauvegarde automatique et chiffrée de vos données
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD et prendrons toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact.
Durées de Conservation
Nous appliquons une politique de conservation proportionnée et transparente :
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre abonnement plus 3 ans
- Données financières d'analyse : Supprimées automatiquement après 5 ans d'inactivité
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
- Données de support client : 2 ans après résolution de votre demande
Partage et Transferts de Données
Nous limitons strictement le partage de vos informations personnelles. Vos données peuvent être partagées uniquement dans ces cas précis :
- Avec des prestataires techniques français certifiés (hébergement, maintenance)
- Pour répondre à des obligations légales ou des décisions judiciaires
- En cas de fusion ou acquisition, avec votre notification préalable
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Aucun transfert n'a lieu en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement explicite.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
- Cookies de performance : Analyses d'usage anonymisées pour améliorer nos services
- Cookies de personnalisation : Mémorisation de vos préférences d'affichage
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via notre centre de préférences ou les paramètres de votre navigateur.
Données des Mineurs
Protection Spéciale
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de mineurs de moins de 16 ans sans consentement parental vérifié.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Les modifications importantes vous seront notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.
Questions sur vos Données ?
Notre Délégué à la Protection des Données est à votre disposition :
Email : help@vuketoroosari.com
Adresse : vuketoroosari - Service Protection des Données
70 Rue Sainte, 13007 Marseille, France
Téléphone : +33 1 47 00 65 15
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.